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Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
dekologi GbR
Sven Pareike & Daniel Bröhan
Bramfelder Chaussee 355
22175 Hamburg Fax:
+49 (0) 40 / 79693730
eMail: info@dekologi.de
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.4 Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Rücknahmen und Umtausch

Bei Fehlern von dekologi

Es ist selbstverständlich, dass Ware zurückgenommen und/oder umgetauscht wird, wenn der Fehler bei uns liegt.

Dazu Folgendes:

1. Reklamieren Sie Fehllieferungen sofort nach Anlieferung.
2. Nach Abholung erstellen wir unverzüglich Ihre Gutschrift
3. Neulieferung erfolgt zu den ursprünglichen Konditionen des Auftrags.
4. Falsch gelieferte Ware aus dem VELUX Sonnenschutz Sortiment wird nach Einholung einer Rücksendenummer in der dekologi Kundenbetreuung durch den Paketdienst abgeholt. Wir holen auch an einer von Ihnen genannten Wunschadresse ab.

Ohne Verschulden von dekologi

Liegt kein Fehler von dekologi vor, nehmen wir die Ware zurück, wenn folgende Voraussetzungen erfüllt sind:

1. Der Wunsch zur Rückgabe wird innerhalb von 2 Wochen nach der Anlieferung gestellt.
2. Sonnenschutzprodukte von VELUX, wie Rollos, Jalousetten, Hitzeschutz-Markisen ect. und alle Bedienungszubehör-Artikel werden nach Einholung einer Rücksendenummer in der dekologi Kundenbetreuung durch den Paketdienst abgeholt. Wir holen auch an einer von Ihnen genannten Wunschadresse ab.
3. Zur Vermeidung von Fehlfahrten bitten wir Sie, uns mit dem Rückgabwunsch über den Zustand der Verpackung zu informieren.

Unverzüglich nach Wareneingang erstellen wir eine Gutschrift. Zusätzlich berechnen wir eine Kostenpauschale pro Artikel:

1. Originalverpackte und unbeschädigte Artikel des VELUX Sonnenschutz Sortiments werden kostenfrei zurückgenommen.
2. Für Artikel aus dem VELUX Sonnenschutz Sortiment mit beschädigter Verpackung berechnen wir Euro 24,- inkl. MwSt. Verpackungspauschale pro Artikel.
3. Sondermaßartikel, die Kundenspezifisch angefertigt bestellt wurden, sind von Umtausch oder Rücknahme ausgeschlossen.
4. Zu viel gekaufte Tapeten sind von Umtausch und Rücknahme ausgeschlossen, da diese unterschiedlichen Produktionchargen und somit Farbabweichnung unterliegen.