FAQ – Fragen und Antworten rund um Bestellablauf und Versand

Was bekomme ich hier?   Top Qualität und absolute Sicherheit!

Bei uns erhalten Sie höchstmögliche Qualität, Frische und nur hochwertige modernste Fertigungsverfahren und nur die besten Rohstoffe.

Zu hochwertigen Nahrungsergänzungsmittel und diätetischen Lebensmitteln gehört eine hochwertige, wiederverschliessbare und transportgeschützte Verpackung mit Frische- und Qualitätssiegel.

Plastikbeutel erfüllen dieses Kriterium nicht und werden, obwohl extrem günstig, von uns extra nicht verwendet. Wir möchten unsere Kunden mit tollem Produkt beliefern und nicht mit zerbröselten Tabletten und Kapseln.

Unsere Produkte sind für den Verkehr in Deutschland und in der EU zugelassen und werden auf behördlich genehmigten Maschinen und Geräten hergestellt!

Ein Irrglaube: Versandkosten = Paketmarke
Ein Paket bis 5 Kg kostet momentan EUR 6,90 bei DHL (Stand Februar 2009). Bitte bedenken Sie, dass die Versandpauschale nicht nur die Paketmarke beinhaltet, sondern auch die Umverpackung, Füllmaterialien, Begleitpapiere, Lohnstückkosten, sowie Umlagen wie Steuern, Anfahrten und Versicherungen. Unsere Versandpauschale ist dennoch sehr günstig und unter dem Paketpreis der DHL.

Lieferzeit
Ihre Bestellung wird beim Geldeingang bis 12 Uhr am gleichen Tag, ansonsten spätestens am folgenden Werktag nach Ihrer Zahlung versendet. Beachten Sie die Expresslaufzeit, die üblicherweise 2-3 Tage dauert, aber auch länger sein kann. (Halten Sie für Unklarheiten Ihre Telefonummer für den Logistik-Dienstleister bereit) Bitte beachten Sie auch die Banklaufzeit Ihrer Überweisung.

Absolute Diskretion

Diskretion ist für uns absolut selbstverständlich. Niemand wird an Hand der Außenverpackung erkennen können was sich in unserer neutralen Verpackung befindet.

Experten Team

Unser Experten Team aus Ernährungsexperten, Rohstoffspezialisten, Lebensmitteltechnikern und Ernährungswissenschaftlern aus Deutschland ist 365 Tage und 24 Stunden am Tag extra für Sie erreichbar.

Alle Anfragen werden schnellstens beantworten unter:

experten.team@allfitnessfactory.de 

Ihre Fragen zu unseren Produkten exklusiv per eMail.

Kostenlos, Gratis und Unverbindlich !

Umtauschrecht

Wie in der Widerrufsbelehrung angegeben, können Sie innerhalb eines Monats komplette, unbenutzte und ungeöffnete Produkte zurückgeben.

Unsere 100% Zufriedenheits-Garantie: Unsere Produkte sind „Made in Germany“ und  werden ausschließlich in Deutschland hergestellt und verpackt. Sicherer kann man in Europa nicht einkaufen.

Unsere 100% Zufriedenheits-Garantie: Wenn Sie mit dem Produkt und der Beratung nicht zufrieden sind erhalten Sie Ihr Geld zurück!

Bewertungssystem

Auf vielfachen und ausdrücklichen Wunsch unserer Kunden haben wir uns entschlossen, unsere Auktionen nicht auf "privat" zu setzen, damit unsere Kunden sehen, wie die Produkte von anderen Kunden bewertet wurden. Wenn Sie keine Bewertung möchten, bewerten Sie uns bitte nicht, da wir automatisch nach ca. 48 Stunden gegen bewerten.

Beratung zu den Produkten oder Klärung von Unstimmigkeiten

Wenn wirklich einmal was schief geht: Wir sind stets bemüht, einen tollen Service und eine perfekte Arbeit abzuliefern. Dennoch können Missgeschicke passieren, Ware auf dem Weg zu Ihnen verloren gehen oder auch beschädigt werden. Bitte nehmen Sie dann Kontakt mit uns auf!

Email: info@allfitnessfactory.de (7 Tage die Woche, rund um die Uhr)

Wir leben von positiven Bewertungen und vielen guten Bewertungssternen!

Wir beteiligen uns an den Versandkosten und Verpackungskosten, denn jede Sendung inkl. Verpackungsmaterial und Aufwand kostet wesentlich mehr.

Alle Preise inkl. der gesetzlichen MwSt., zzgl. der oben angegebenen Versandkosten. Texte und Bilder Eigentum der AllFitnessFactory GmbH. Text- und Bilderdiebstahl wird ohne Vorankündigung zur Anzeige gebracht und abgemahnt.