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Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular
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1 Allgemeine Hinweise
1. Bei Problemen oder Reklamationen sollte der Käufer sich über die E-Mail-Adresse: swet.tews@aol.com mit uns in Verbindung setzen.
2. Unsere Kernzeit geht von Montag bis Freitag 10:00-14:00. Alle Anfragen werden schnellstmöglich, spätestens am nächsten Werktag bearbeitet.
2. Die Pakete sind sofort nach Zustellung zu öffnen und auf Beschädigungen und Vollständigkeit zu prüfen.
3. Alle Transportschäden sowie andere Abweichungen bzw. die fehlenden Teile sind durch Fotos zu belegen und innerhalb von 24 Stunden nach Zustellung bei uns zu melden.
Erfolgt die Meldung nicht rechtzeitig, gilt die Ware als genehmigt.
4. Für alle Probleme lässt sich eine befriedigende Lösung im gegenseitigen Einvernehmen finden.
2 Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen 1 Monat ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 1 Monat ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Der Widerruf ist zu richten an:
Alexander Tews
Obersteiner str 80 (Tor1)
55606 Kirn
Deutschland
swet.tews@aol.com
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen. Den Anspruch auf Wertersatz können wir mit Ihrem Anspruch auf Rückzahlung des Kaufpreises verrechnen und einen entsprechend verminderten Betrag zurückzahlen.
Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
Alexander Tews
Obersteiner str 80 (Tor1)
55606 Kirn
Deutschland
swet.tews@aol.com
Beachte: gleichlautend wie Anbieterkennzeichung!Hiermit widerrufe(n)* ich/wir* den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/die Erbringung der folgenden Dienstleistungen* :
1* ……………………………………. (Artikelnummer …………………….)
Gesamtpreis der Ware: ………………………………
Bestellt am ……………………………………………….
erhalten am ………………………………………………
Vor- und Zuname ……………………………….
Straße …………………………………………....
PLZ, Stadt ……………………………………….
Unterschrift des/der Verbraucher/s: ………………………………………………….
Datum: ……………………………………………
3 Rücksendung
1. Der Käufer hat das Recht, die ungebrauchte Ware innerhalb von 30 Tagen auf eigene Kosten an den Verkäufer zurückzuschicken.
2. Die Rückgabe der eBay-Plus-Artikel ist kostenlos, sofern der Käufer an eBay-Plus-Programm teilnimmt.
3. Unfreie Rücksendungen werden nicht entgegengenommen.
4. Der Käufer geht zum jeweiligen Artikel in Mein eBay und klickt im Drop-down-Menü Weitere Aktionen auf die Option Diesen Artikel zurückgeben.
Der eBay-Rückgabeprozess unterstützt den Ablauf und die Kommunikation zwischen Käufer und Verkäufer bei Rückgaben.
5. Bitte Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware zu vermeiden. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware im unveränderten und verkaufsfähigen Zustand zu retournieren.
6. Die Ware ist in Originalverpackung bzw. in schützender Umverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen zurückzuschicken.
8. Um das Reklamations- und Rücksendeverfahren zu beschleunigen, ist die Bestell- oder Rechnungsnummer beizulegen.
9. Bei jeder Art von Gebrauchsspuren oder Beschädigungen können wir Ansprüche auf Wertersatz für den erlittenen Wertverlust der Kaufsache gegen den Käufer geltend machen, solange es sich um keinen Fall der Sachmängelrechte handelt.
10. Den Anspruch auf Wertersatz können wir mit Anspruch auf Rückzahlung des Kaufpreises verrechnen und einen entsprechend verminderten Betrag zurückzahlen.
11. Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt und Überprüfung der Ware.
12. Das Reklamations- und Rücksendeverfahren kann bis zu 14 Tagen dauern.
4 Mängelhaftungsrecht
1. Sollte der gekaufte Artikel einen Sachmangel aufweisen, gelten die gesetzlichen Vorschriften, soweit nachfolgend nichts Abweichendes geregelt ist.
2. Bei Verbrauchern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren zwei Jahre ab Ablieferung der Ware beim Kunden. Bei gebrauchten Waren beträgt die Verjährungsfrist ein Jahr ab Ablieferung der Ware beim Kunden.
3. Bei Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren ein Jahr ab Gefahrenübergang. Bei gebrauchten Waren sind Sachmängelansprüche ausgeschlossen. Bei unwesentlichen Mängeln stehen dem Unternehmer keine Mängelansprüche zu. Soweit Mängelansprüche bestehen, bestimmt der Verkäufer die Art der Nacherfüllung.
4. Es wird in den ersten sechs Monaten nach Übergabe vermutet, dass die Ware schon zum Lieferzeitpunkt mangelhaft war, es sei denn, der Verkäufer kann nachweisen, dass der Mangel zum Zeitpunkt der Lieferung noch nicht bestand.
5. Bemerkt der Käufer später als sechs Monate nach dem Kauf den Mangel, muss er beweisen, dass der Artikel schon bei der Übergabe einen Mangel aufwies. Der Käufer trägt die Beweislast.
6. Die mechanischen Beschädigungen, die aus einem unzweckmäßigen Gebrauch entstehen, unterliegen keinem oben genannten Schutz.
7. Alle Sachmängel sind zunächst durch Fotos zu belegen und bei uns zu melden.
8. Lässt sich kein Mangel erkennen, wird das vorfrankierte Rücksendeetikett übermittelt, es sei denn, es wird die Rückerstattung vorgenommen, ohne das Rücksendeverfahren einzuleiten.
9. Im Gewährleistungsfall ist der Verkäufer verpflichtet, zunächst die Ware zu reparieren oder für Ersatz zu sorgen. Die Entscheidung bleibt dem Verkäufer vorbehalten. Die Erstattungsanforderungen des Käufers sind daher als gegenstandslos zu betrachten.
10. Die Präsentation der Artikel auf den Seiten des Internetshops ist als reine Leistungsbeschreibung anzusehen und beinhaltet keine Garantie für die Beschaffenheit oder Haltbarkeit der angebotenen Waren. Farbabweichungen der Warenabbildungen sind je nach Bildschirm- und Grafikkartenseinstellung möglich.--
Alexander Tews
Obersteiner str 80 (Tor1)
55606 Kirn
Deutschland
swet.tews@aol.com
