Außerdem finden Sie hier nützliche Daten und Empfehlungen, mit denen Sie Ihren Umsatz bei eBay steigern können, ganz gleich ob Sie privater oder gewerblicher Verkäufer sind.

Das bietet das Verkäufer-Cockpit Pro

Mit dem Verkäufer-Cockpit Pro haben Sie folgende Möglichkeiten:

Bestellungen verwalten – Behalten Sie bezahlte und versandbereite Bestellungen im Blick und wickeln sie sie ab.
Angebote verwalten – Sehen Sie all Ihre aktiven Angebote an und optimieren Sie sie, um schneller zu verkaufen.
Geschäfte überwachen – Wählen Sie die Ansicht „Performance“ und verfolgen Sie Umsätze und Kosten, Traffic-Daten und Servicestatus.
Auszahlungen einsehen – Sie können Ihre vorherigen Auszahlungen einsehen, herausfinden, wann Sie Ihre nächste Auszahlung erhalten und überprüfen, ob Zahlungen einbehalten wurden.

Wenn Sie einen eBay Shop betreiben, können Sie diesen im Verkäufer-Cockpit Pro verwalten und auf alle Optionen für Verkaufsaktionen oder Anzeigen zugreifen.

Verkäufer-Cockpit Pro verwenden

Rufen Sie einfach das Verkäufer-Cockpit Pro – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet auf. Loggen Sie sich hier mit Ihrem eBay-Nutzernamen und Passwort ein.

In der Übersicht von Verkäufer-Cockpit Pro finden Sie eine Zusammenfassung aller Informationen, die Sie zu Ihren Verkaufsaktivitäten benötigen. Wenn Sie jedoch die unten aufgeführten Ansichten aufrufen, können Sie auf zahlreiche verschiedene Tools und Daten zugreifen:

Übersicht: Hier finden Sie eine zusammenfassende Ansicht Ihrer Aufgaben, Bestellungen, Angebote und Bewertungen sowie Verkaufstools.
Bestellungen: Bearbeiten Sie Bestellungen, indem Sie z. B. Versandetiketten drucken oder Angaben zur Sendungsverfolgung hochladen. Sie können auch frühere Bestellungen einsehen und Regeln zum Verwalten von Rücknahmen einrichten.
Angebote: Erstellen und verwalten Sie Angebote einzeln oder gebündelt. Außerdem können Sie Angebotsvorlagen verwalten, Einstellungen für Rahmenbedingungen vornehmen und Bestandseinheiten (Lagerhaltungsnummer /Stock Keeping Unit - SKU) hinterlegen. In den angezeigten Ergebnissen können Sie unter Anpassen die Bestandseinheit anzeigen lassen und dann entsprechend angeben.
Marketing: Nutzen Sie unsere Tools, um Ihre Marke auszubauen, mehr Käufer zu erreichen und pro Besuch mehr zu verkaufen (Nur für eBay Shop-Abonnenten verfügbar).
Servicestatus: Nutzen Sie detaillierte Informationen zum Umsatz, den Anteil der Verkaufskosten am Umsatz, Traffic, Käuferzugriffe, usw., um Ihre Business-Performance nachzuvollziehen. Wählen Sie die Daten auf der Seite aus, um detaillierte Diagramme und Grafiken auszuwerten.
Marktanalyse: Lassen Sie sich beraten, wie Sie Ihre Angebote, Warenbeschaffung sowie Preise optimieren können.
Zahlungen: Das Zahlungen-Tab im Vekäufer-Cockpit Pro hilft Ihnen, den Überblick über alle Auszahlungen von Ihren eBay-Transaktionen zu behalten. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Das Tab „Zahlungen“ im Verkäufer-Cockpit Pro verwenden.
Berichte: Optimieren Sie Ihr Geschäft mit dateibasierten (CSV/XLSX) Berichten & Vorlagen. Erhalten Sie detaillierte Informationen über Ihr Geschäft und laden Sie neue Informationen gebündelt hoch. Testen Sie Berichte – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet noch heute.
eBay Shop: Verwalten Sie alles rund um Ihren eBay Shop wie Ihre Shop-Kategorien, Newsletter, Shop-Layout und Abonnement. Überprüfen Sie die Statistik Ihres Shop-Traffics und erhalten Sie Tipps zur Optimierung der Leistung Ihres Shops.

Weitere Informationen zum Verkäufer-Cockpit Pro finden Sie in unserem Verkäuferportal – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet.

Neue Verkäufer-Cockpit Pro Bestellübersicht

Die Neue Verkäufer-Cockpit Pro Bestellübersicht ist eine CSV-Datei, die alle Daten auf der Seite Alle Bestellungen verwalten – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet im Verkäufer-Cockpit Pro und vieles mehr enthält.

Sie können die Verkäufer-Cockpit Pro Bestellübersicht einfach von der Seite Alle Bestellungen verwalten – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet herunterladen. Wählen Sie dazu Bericht herunterladen oben rechts in der Tabelle. Dadurch werden alle Bestellungen in Ihren aktuellen Ergebnissen heruntergeladen (d.h., wenn Sie 2.460 Bestellungen in Ihren Ergebnissen haben, werden 2.460 Bestellungen heruntergeladen).

Tipp
Sie können Bestellungen auch einzeln herunterladen, indem Sie die Kästchen neben den entsprechenden Bestellungen aktivieren und die Option Mehr > Auswahl herunterladen auswählen.

Wenn Sie bisher Ihre Bestellungen mit dem eBay CSV-Manager oder Verkaufsmanager in CSV-Dateien heruntergeladen haben, werden Sie feststellen, dass der neue Bericht etwas anders aussieht. Die Spalten wurden neu angeordnet, wobei einige neue Spalten hinzugefügt und andere Spalten entfernt wurden. Einige Spaltentitel wurden außerdem aktualisiert.

Unten sehen Sie die Spalten, die in der neuen Verkäufer-Cockpit Pro Bestellübersicht enthalten sind, sowie Hinweise zu den Neuerungen im Vergleich zum eBay CSV-Manager und Verkaufsmanager. Spaltentitel in Fettschrift sind entweder neue oder umbenannte Spalten.

Neue Verkäufer-Cockpit Pro Bestellübersicht vs. CSV Manager

Spalte	Spaltentitel	Das ist neu
1	Verkaufsprotokollnummer
2	Bestellnummer
3	Nutzername des Käufers	Spaltenname geändert Vorheriger Spaltenname: Nutzername
4	Name des Käufers	Spaltenname geändert Vorheriger Spaltenname: Vollständiger Name des Käufers Datenänderung: Bisher enthielt dieses Feld den Namen des Empfängers. Im neuen Bericht enthält er den Namen des Käufers. Der Name des Empfängers wird nun in der neuen Spalte Name des Empfängers angezeigt.
5	E-Mail des Käufers
6	Hinweis des Käufers	Neues Feld
7	Adresse 1 des Käufers	Spaltenname geändert Vorheriger Spaltenname: Käuferadresse 1
8	Adresse 2 des Käufers	Spaltenname geändert Vorheriger Spaltenname: Käuferadresse 2
9	Wohnort des Käufers	Spaltenname geändert Vorheriger Spaltenname: Ort des Käufers
10	Bundesland des Käufers
11	PLZ des Käufers
12	Land des Käufers
13	Name des Empfängers	Neues Feld
14	Telefonnummer des Empfängers	Spaltenname geändert Vorheriger Spaltenname: Telefon
15	Adresse 1 des Empfängers	Neues Feld
16	Adresse 2 des Empfängers	Neues Feld
17	Versand nach - Ort	Neues Feld
18	Versand nach - Bundesland	Neues Feld
19	Versand nach - PLZ	Neues Feld
20	Versand nach - Land	Neues Feld
21	Artikelnummer
22	Artikelbezeichnung
23	Bestandseinheit
24	Verkauft über Anzeigen	Neues Feld
25	Anzahl	Spaltenname geändert Vorheriger Spaltenname: Stückzahl
26	Verkauft für	Spaltenname geändert Vorheriger Spaltenname: Verkaufspreis
27	Verpackung und Versand
28	Inklusive MwSt.-Satz	Spaltenname geändert Vorheriger Spaltenname: Inklusive Mehrwertsteuersatz
29	Von eBay einbehaltene und abgeführte Steuerart	Neues Feld Art der für die Transaktion erhobenen Steuer Umfasst Steuerarten wie z.B. MwSt., IST, etc.
30	Von eBay einbehaltener und abgeführter Steuersatz	Neues Feld Zur Berechnung des Steuerbetrags angewandter Steuersatz
31	Vom Verkäufer einbehaltene Steuer	Neues Feld
32	Von eBay einbehaltene Steuer	Neues Feld
33	Gebühr für Elektronikschrott-Recycling	Neues Feld ab Mitte Juli Gilt nur für die US-Website (ebay.com)
34	Gebühr für Matratzen-Recycling	Neues Feld ab Mitte Juli Gilt nur für die US-Website (ebay.com)
35	Gebühr für Batterie-Recycling	Neues Feld Bestimmte staatliche Gesetzgeber verpflichten Einzelhändler dazu, beim Verkauf von neuen und gebrauchten Blei-Säure-Batterien eine Gebühr fürs Batterie-Recycling zu berechnen.
36	Steuer für die Entsorgung von Haushaltsgeräten	Neues Feld Bestimmte staatliche Gesetzgeber verpflichten Einzelhändler dazu, beim Verkauf von neuen und gebrauchten Haushaltsgeräten, die in den Staat geliefert werden, eine Steuer zu berechnen, so z.B. für Backöfen, Kühlschränke, Heizgeräte, Waschmaschinen, etc.
37	Gebühr für Reifen-Recycling	Neues Feld Bestimmte staatliche Gesetzgeber verpflichten Einzelhändler dazu, eine Gebühr fürs Reifen-Recycling zu berechnen.
38	Weitere Gebühr	Neues Feld ab Mitte Juli
39	Von eBay erhobene Gebühren	Neues Feld Kumulierte eBay-Gebühren, die vom Käufer für diese Bestellung erhoben werden (wie zum Beispiel Versandgebühren für Sneaker „mit Echtheitsprüfung“)
40	Gesamtbetrag	Der Gesamtbetragenthält Von eBay einbehaltene Steuer & Von eBay einbehaltene Gebühren (insofern anwendbar)
41	Gesamtbetrag inkl. der von eBay eingezogenen Steuern und Gebühren	Neues Feld ab Mitte Juli Wenn der Wert 'Ja' lautet, enthält die Spalte 'Gesamtpreis' die von eBay einbehaltenen Steuern und Gebühren, die den Käufern in Rechnung gestellt werden. Wenn der Wert 'Nein' lautet, enthält die Spalte 'Gesamtpreis' nicht die von eBay einbehaltenen Steuern und Gebühren, die den Käufern in Rechnung gestellt werden.
42	Zahlungsmethode
43	Verkaufsdatum
44	Zahlungsdatum	Spaltenname geändert Vorheriger Spaltenname: Bezahlt am
45	Verschicken bis - Datum	Neues Feld
46	Lieferung ca. - frühestens bis	Neues Feld
47	Lieferung ca. - spätestens bis	Neues Feld
48	Verschickt am - Datum	Spaltenname geändert Vorheriger Spaltenname: Verschickt am
49	Bewertung abgegeben	Spaltenname geändert Vorheriger Spaltenname: Abgegebene Bewertungen
50	Bewertung erhalten	Spaltenname geändert Vorheriger Spaltenname: Erhaltene Bewertungen
51	Notiz zu meinem Artikel	Spaltenname geändert Vorheriger Spaltenname: Notizzettel
52	PayPal-Transaktionsnummer	Spaltenname geändert Vorheriger Spaltenname: PayPal-Transaktions-ID
53	Versandservice
54	Sendungsnummer	Neues Feld
55	Transaktionsnummer	Neues Feld
56	Variantendetails
57	Programm zum weltweiten Versand	Neues Feld
58	Referenznummer für weltweiten Versand	Neues Feld
59	Click & Collect	Neues Feld
60	Click & Collect-Referenznummer	Neues Feld
61	eBay Plus
62	Programm zur Echtheitsprüfung	Neues Feld Wenn der Wert 'Ja' lautet, erfüllt die Bestellung die Kriterien für das Programm zur Echtheitsprüfung. Wenn der Wert 'Nein' lautet, erfüllt die Bestellung die Kriterien für das Programm zur Echtheitsprüfung nicht.
63	Status der Echtheitsprüfung	Neues Feld Wenn der Wert 'Ausstehend' lautet, ist die Echtheitsprüfung noch nicht erfolgt. Wenn der Wert 'Bestätigt' lautet, ist die Echtheitsprüfung erfolgt und der Artikel wird an den Käufer gesendet. Wenn der Wert 'Nicht bestanden' lautet, hat der Artikel die Echtheitsprüfung nicht bestanden und wird an den Verkäufer zurückgeschickt. Wenn der Wert 'Mit Ausnahme bestätigt' lautet, ist die Echtheitsprüfung erfolgt und der Artikel wird an den Käufer gesendet.
64	Grund für Ergebnis der Echtheitsprüfung	Neues Feld Wenn der Wert 'Nicht wie beschrieben' lautet, hat der Artikel die Echtheitsprüfung nicht bestanden und wird an den Verkäufer zurückgeschickt. Wenn der Wert 'Personalisiert' lautet, ist die Echtheitsprüfung erfolgt und der Artikel wird an den Käufer gesendet. Wenn der Wert 'Falsche Kategorie' lautet, ist die Echtheitsprüfung erfolgt und der Artikel wird an den Käufer gesendet.
65	Internationaler Versand bei eBay	Neues Feld Wenn der Wert des Feldes „Ja“ ist, dann ist diese Bestellung im Rahmen des Internationalen Versandsprogramms von eBay erwerbbar. Wenn der Wert des Feldes „Nein“ ist, dann ist diese Bestellung nicht im Rahmen des Internationalen Versandsprogramms von eBay erwerbbar.
	Insurance	Spalte entfernt
	Checkout date	Spalte entfernt
	Notes to yourself	Spalte entfernt
	Listed on	Spalte entfernt
	Sold on	Spalte entfernt
	Product ID Type	Spalte entfernt
	Product ID Value	Spalte entfernt
	Product ID Value 2	Spalte entfernt
	Product Reference ID	Spalte entfernt

Neue Verkäufer-Cockpit Pro Bestellübersicht vs. Download der Verkaufshistorie im Verkaufsmanager

Spalte	Spaltentitel	Das ist neu
1	Verkaufsprotokollnummer
2	Bestellnummer
3	Nutzername des Käufers	Spaltenname geändert Vorheriger Spaltenname: Nutzername
4	Name des Käufers
5	E-Mail des Käufers	Spaltenname geändert Vorheriger Spaltenname: E-Mail-Adresse
6	Hinweis des Käufers	Neues Feld
7	Adresse 1 des Käufers	Spaltenname geändert Vorheriger Spaltenname: Adresse 1
8	Adresse 2 des Käufers	Spaltenname geändert Vorheriger Spaltenname: Adresse 2
9	Wohnort des Käufers	Spaltenname geändert Vorheriger Spaltenname: Ort
10	Bundesland des Käufers	Spaltenname geändert Vorheriger Spaltenname: Region
11	PLZ des Käufers	Spaltenname geändert Vorheriger Spaltenname: PLZ
12	Land des Käufers	Spaltenname geändert Vorheriger Spaltenname: Land
13	Name des Empfängers	Neues Feld Dies ist der Name des Empfängers der Bestellung.
14	Telefonnummer des Empfängers	Spaltenname geändert Vorheriger Spaltenname: Telefonnummer des Käufers
15	Adresse 1 des Empfängers	Neues Feld
16	Adresse 2 des Empfängers	Neues Feld
17	Versand nach - Ort	Neues Feld
18	Versand nach - Bundesland	Neues Feld
19	Versand nach - PLZ	Neues Feld
20	Versand nach - Land	Neues Feld
21	Artikelnummer
22	Artikelbezeichnung
23	Bestandseinheit
24	Verkauft über Anzeigen	Neues Feld
25	Anzahl	Spaltenname geändert Vorheriger Spaltenname: Stückzahl
26	Verkauft für	Spaltenname geändert Vorheriger Spaltenname: Preis
27	Verpackung und Versand
28	Von eBay einbehaltene und abgeführte Steuerart	Neues Feld Art der für die Transaktion erhobenen Steuer Umfasst Steuerarten wie z.B. MwSt., IST, etc.
29	Von eBay einbehaltener und abgeführter Steuersatz	Neues Feld Zur Berechnung des Steuerbetrags angewandter Steuersatz
30	Vom Verkäufer einbehaltene Steuer	Spaltenname geändert Vorheriger Spaltenname: MwSt.-Satz
31	Von eBay einbehaltene Steuer	Neues Feld
32	Gebühr für Elektronikschrott-Recycling	Neues Feld ab Mitte Juli Gilt nur für die US-Website (ebay.com)
33	Gebühr für Matratzen-Recycling	Neues Feld ab Mitte Juli Gilt nur für die US-Website (ebay.com)
34	Gebühr für Batterie-Recycling	Neues Feld Bestimmte staatliche Gesetzgeber verpflichten Einzelhändler dazu, beim Verkauf von neuen und gebrauchten Blei-Säure-Batterien eine Gebühr fürs Batterie-Recycling zu berechnen.
35	Steuer für die Entsorgung von Haushaltsgeräten	Neues Feld Bestimmte staatliche Gesetzgeber verpflichten Einzelhändler dazu, beim Verkauf von neuen und gebrauchten Haushaltsgeräten, die in den Staat geliefert werden, eine Steuer zu berechnen, so z.B. für Backöfen, Kühlschränke, Heizgeräte, Waschmaschinen, etc.
36	Gebühr für Reifen-Recycling	Neues Feld Bestimmte staatliche Gesetzgeber verpflichten Einzelhändler dazu, eine Gebühr fürs Reifen-Recycling zu berechnen.
37	Weitere Gebühr	Neues Feld ab Mitte Juli
38	Gesamtbetrag	Spaltenname geändert Vorheriger Spaltenname: Gesamtpreis
39	Gesamtbetrag inkl. der von eBay eingezogenen Steuern und Gebühren	Neues Feld ab Mitte Juli Wenn der Wert 'Ja' lautet, enthält die Spalte 'Gesamtpreis' die von eBay einbehaltene Steuer und alle Gebühren, die den Käufern in Rechnung gestellt werden. Wenn der Wert 'Nein' lautet, enthält die Spalte 'Gesamtpreis' nicht die von eBay einbehaltene Steuer. Beinhaltet alle Steuern und Gebühren, die den Käufern in Rechnung gestellt werden.
40	Zahlungsmethode
41	Verkaufsdatum	Spaltenname geändert Vorheriger Spaltenname: Verkauft am
42	Zahlungsdatum
43	Verschicken bis - Datum	Neues Feld
44	Lieferung ca. - frühestens bis	Neues Feld
45	Lieferung ca. - spätestens bis	Neues Feld
46	Verschickt am - Datum	Spaltenname geändert Vorheriger Spaltenname: Versanddatum
47	Bewertung abgegeben	Spaltenname geändert Vorheriger Spaltenname: Abgegebene Bewertung
48	Bewertung erhalten	Spaltenname geändert Vorheriger Spaltenname: Erhaltene Bewertung
49	Notiz zu meinem Artikel	Spaltenname geändert Vorheriger Spaltenname: Notizzettel
50	PayPal-Transaktionsnummer
51	Versandservice
52	Sendungsnummer	Neues Feld
53	Transaktionsnummer	Spaltenname geändert Vorheriger Spaltenname: Transaktions-ID
54	Variantendetails
55	Programm zum weltweiten Versand	Neues Feld für die meisten Verkäufer (einige Verkäufer hatten dieses Feld bereits in ihrem Bericht)
56	Referenznummer für weltweiten Versand	Neues Feld für die meisten Verkäufer (einige Verkäufer hatten dieses Feld bereits in ihrem Bericht) Spaltenname geändert Vorheriger Spaltenname: Weltweiter Versand: Referenznummer
57	Click & Collect	Neues Feld für die meisten Verkäufer (einige Verkäufer hatten dieses Feld bereits in ihrem Bericht)
58	Click & Collect-Referenznummer	Neues Feld für die meisten Verkäufer (einige Verkäufer hatten dieses Feld bereits in ihrem Bericht)
59	eBay Plus	Neues Feld für die meisten Verkäufer (einige Verkäufer hatten dieses Feld bereits in ihrem Bericht)
60	Recycling-Gebühr für Elektronikschrott	Neues Feld Die Recycling-Gebühr für Elektronikschrott wird für den Einzelhandelsverkauf bestimmter elektronischer Produkte erhoben, zu denen eine Vielzahl von Videodisplay-Geräten gehören. Die Gebühren werden zur Bezahlung des zukünftigen Recyclings dieser Produkte verwendet, da viele davon gefährliche Materialien enthalten.
61	Programm zur Echtheitsprüfung	Neues Feld Wenn der Wert 'Ja' lautet, erfüllt die Bestellung die Kriterien für das Programm zur Echtheitsprüfung. Wenn der Wert 'Nein' lautet, erfüllt die Bestellung die Kriterien für das Programm zur Echtheitsprüfung nicht.
62	Status der Echtheitsprüfung	Neues Feld Wenn der Wert 'Ausstehend' lautet, ist die Echtheitsprüfung noch nicht erfolgt. Wenn der Wert 'Bestätigt' lautet, ist die Echtheitsprüfung erfolgt und der Artikel wird an den Käufer gesendet. Wenn der Wert 'Nicht bestanden' lautet, hat der Artikel die Echtheitsprüfung nicht bestanden und wird an den Verkäufer zurückgeschickt. Wenn der Wert 'Mit Ausnahme bestätigt' lautet, ist die Echtheitsprüfung erfolgt und der Artikel wird an den Käufer gesendet.
63	Grund für Ergebnis der Echtheitsprüfung	Neues Feld Wenn der Wert 'Nicht wie beschrieben' lautet, hat der Artikel die Echtheitsprüfung nicht bestanden und wird an den Verkäufer zurückgeschickt. Wenn der Wert 'Personalisiert' lautet, ist die Echtheitsprüfung erfolgt und der Artikel wird an den Käufer gesendet. Wenn der Wert 'Falsche Kategorie' lautet, ist die Echtheitsprüfung erfolgt und der Artikel wird an den Käufer gesendet.
	Insurance	Spalte entfernt
	Cash on delivery fee	Spalte entfernt
	Checkout date	Spalte entfernt
	Notes to yourself	Spalte entfernt
	Unique Product Id	Spalte entfernt
	ProductIDType	Spalte entfernt
	ProductIDValue	Spalte entfernt
	ProductIDValue-2	Spalte entfernt
	Cash on delivery option	Spalte entfernt

Berichte zu Umsätzen und Verkaufskosten

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Im Abschnitt Verkaufskosten des Berichts wird aufgeführt, welche Verkaufskosten angefallen sind und wie diese sich auf eBay-Gebühren und Kosten für Versandetiketten verteilen. Über den Pfeil neben „eBay-Gebühren“ gelangen Sie zu einer detaillierten Aufschlüsselung Ihrer eBay-Gebühren.

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