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XL SPARKLING DRUZY QUARTZ OVER PINK CHALCEDONY FROM NEW MEXICO
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Mineral Kingdom 1
97% positive Bewertungen•1.2 Tsd. Artikel verkauft
Angemeldet als gewerblicher Verkäufer
Verkäuferbewertungen (559)
- -***m (170)- Bewertung vom Käufer.Letzter MonatBestätigter KaufSadly both pieces I ordered were damaged from poor packaging, and when asked avlbout how to make it right the seller tried to minimize the damage and then asked me to ensure that I packaged them properly with i surance otherwise I won't get a refund at all... very disappointed in the customer service.Antwort von mineral_kingdom- Verkäufer mineral_kingdom hat auf Bewertung reagiert.- Verkäufer mineral_kingdom hat auf Bewertung reagiert.I offered the buyer a full refund upon return and simply requested insurance to prevent any additional damage in transit — a standard practice to protect both parties. Unfortunately, the buyer's feedback does not accurately reflect our communication or the resolution offered. I stand by my commitment to careful packing and fair customer service, as reflected in my 10+ years of positive transactions. I packed this in a cushioned jewelry box inside of the shipping box - it was not “poorly packed.”
- s***s (316)- Bewertung vom Käufer.Letzter MonatBestätigter KaufGood not great, more than half the paddles damaged
- t***y (52)- Bewertung vom Käufer.Letzter MonatBestätigter KaufThanks!
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- -***m (170)- Bewertung vom Käufer.Letzter MonatBestätigter KaufSadly both pieces I ordered were damaged from poor packaging, and when asked avlbout how to make it right the seller tried to minimize the damage and then asked me to ensure that I packaged them properly with i surance otherwise I won't get a refund at all... very disappointed in the customer service.Antwort von mineral_kingdom- Verkäufer mineral_kingdom hat auf Bewertung reagiert.- Verkäufer mineral_kingdom hat auf Bewertung reagiert.I offered the buyer a full refund upon return and simply requested insurance to prevent any additional damage in transit — a standard practice to protect both parties. Unfortunately, the buyer's feedback does not accurately reflect our communication or the resolution offered. I stand by my commitment to careful packing and fair customer service, as reflected in my 10+ years of positive transactions. I packed this in a cushioned jewelry box inside of the shipping box - it was not “poorly packed.”
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