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WULFENIT & MIMETIT KRISTALLE AUF BARYT (BARYT) AUS DER MINE LA MORITA, MEXIKO
US $145,00
Ca.CHF 117,65
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Mineral Kingdom 1
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- s***s (316)- Bewertung vom Käufer.Letzter MonatBestätigter KaufGood not great, more than half the paddles damaged
- -***m (170)- Bewertung vom Käufer.Letzter MonatBestätigter KaufSadly both pieces I ordered were damaged from poor packaging, and when asked avlbout how to make it right the seller tried to minimize the damage and then asked me to ensure that I packaged them properly with i surance otherwise I won't get a refund at all... very disappointed in the customer service.Antwort von mineral_kingdom- Verkäufer mineral_kingdom hat auf Bewertung reagiert.- Verkäufer mineral_kingdom hat auf Bewertung reagiert.I offered the buyer a full refund upon return and simply requested insurance to prevent any additional damage in transit — a standard practice to protect both parties. Unfortunately, the buyer's feedback does not accurately reflect our communication or the resolution offered. I stand by my commitment to careful packing and fair customer service, as reflected in my 10+ years of positive transactions. I packed this in a cushioned jewelry box inside of the shipping box - it was not “poorly packed.”
- s***s (316)- Bewertung vom Käufer.Letzter MonatBestätigter KaufGood not great, more than half the paddles damaged
- t***y (52)- Bewertung vom Käufer.Letzter MonatBestätigter KaufThanks!
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- s***s (316)- Bewertung vom Käufer.Letzter MonatBestätigter KaufGood not great, more than half the paddles damaged
- -***m (170)- Bewertung vom Käufer.Letzter MonatBestätigter KaufSadly both pieces I ordered were damaged from poor packaging, and when asked avlbout how to make it right the seller tried to minimize the damage and then asked me to ensure that I packaged them properly with i surance otherwise I won't get a refund at all... very disappointed in the customer service.Antwort von mineral_kingdom- Verkäufer mineral_kingdom hat auf Bewertung reagiert.- Verkäufer mineral_kingdom hat auf Bewertung reagiert.I offered the buyer a full refund upon return and simply requested insurance to prevent any additional damage in transit — a standard practice to protect both parties. Unfortunately, the buyer's feedback does not accurately reflect our communication or the resolution offered. I stand by my commitment to careful packing and fair customer service, as reflected in my 10+ years of positive transactions. I packed this in a cushioned jewelry box inside of the shipping box - it was not “poorly packed.”
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