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Scorecards für Ergebnisse: Ein Leitfaden für die Entwicklung einer Bibliothek Balanced Scorecard - Bild 1 von 1
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Scorecards für Ergebnisse: Ein Leitfaden für die Entwicklung einer Bibliothek Balanced Scorecard

by Matthews, Joseph | PB | VeryGood
ThriftBooks
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eBay-Artikelnr.:146108027843
Zuletzt aktualisiert am 28. Jul. 2025 18:09:56 MESZAlle Änderungen ansehenAlle Änderungen ansehen

Artikelmerkmale

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Sehr gut
Buch, das nicht neu aussieht und gelesen wurde, sich aber in einem hervorragenden Zustand befindet. Der Einband weist keine offensichtlichen Beschädigungen auf. Bei gebundenen Büchern ist der Schutzumschlag vorhanden (sofern zutreffend). Alle Seiten sind vollständig vorhanden, es gibt keine zerknitterten oder eingerissenen Seiten und im Text oder im Randbereich wurden keine Unterstreichungen, Markierungen oder Notizen vorgenommen. Der Inneneinband kann minimale Gebrauchsspuren aufweisen. Minimale Gebrauchsspuren. Genauere Einzelheiten sowie eine Beschreibung eventueller Mängel entnehmen Sie bitte dem Angebot des Verkäufers. Alle Zustandsdefinitionen ansehenwird in neuem Fenster oder Tab geöffnet
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“May have limited writing in cover pages. Pages are unmarked. ~ ThriftBooks: Read More, Spend ...
Binding
Paperback
Book Title
Scorecards for Results
Weight
0 lbs
Product Group
Book
IsTextBook
No
ISBN
9781591586982

Über dieses Produkt

Product Identifiers

Publisher
Bloomsbury Publishing USA
ISBN-10
1591586984
ISBN-13
9781591586982
eBay Product ID (ePID)
65574966

Product Key Features

Number of Pages
132 Pages
Language
English
Publication Name
Scorecards for Results : a Guide for Developing a Library Balanced Scorecard
Subject
Library & Information Science / General
Publication Year
2008
Type
Textbook
Subject Area
Language Arts & Disciplines
Author
Joseph R. Matthews
Format
Trade Paperback

Dimensions

Item Height
0.3 in
Item Weight
8.6 Oz
Item Length
10 in
Item Width
7 in

Additional Product Features

Intended Audience
Scholarly & Professional
LCCN
2008-003689
Dewey Edition
22
Reviews
"…There is good information on vision and mission statements and clear definitions of the different kinds of performance measures… The author makes a good point about making the effort to share the scorecard with stakeholders." - Library Media Connection, "Matthews (San Jose State Univ. SLIS) has developed a BSC workbook for public libraries….Individual chapters here detail the six steps in developing and using a balanced scorecard, with sample vision statements, strategic themes, and performance measures. A glossary and numerous diagrams enhance the how-to text." - Library Journal, Insightful, realistic and engaging - definitely a story that's hard to put down. The plot was awesome. Constantly entertaining. The moral struggles with PROFILE are treated masterfully; everything was so easy to imagine. . . .the characters were also all so realistic. . . I loved it for being so real. . . .I thought this book was awesome. The plot and characters are both excellently executed, and I'm definitely going to be waiting to see what Christine Seifert does next!, "...There is good information on vision and mission statements and clear definitions of the different kinds of performance measures... The author makes a good point about making the effort to share the scorecard with stakeholders." -- Library Media Connection "Matthews (San Jose State Univ. SLIS) has developed a BSC workbook for public libraries....Individual chapters here detail the six steps in developing and using a balanced scorecard, with sample vision statements, strategic themes, and performance measures. A glossary and numerous diagrams enhance the how-to text." -- Library Journal
Number of Volumes
1 vol.
Illustrated
Yes
Dewey Decimal
027.4
Table Of Content
Foreword Introduction Chapter 1: What is a Balanced Scorecard? Chapter 2: The Library Scorecard Chapter 3: A Suggested Process Chapter 4: Step 1: The Mission and Vision Chapter 5: Step 2: Strategy and Strategy Maps Chapter 6: Step 3: Selecting Performance Measures Chapter 7: Step 4: Identifying Targets and Initiatives Chapter 8: Step 5: Integrating the Scorecard Chapter 9: Step 6: Communicating Your Scorecard Glossary Appendix: Selected Resources Index
Synopsis
Baseball fans have long appreciated the value of keeping a scorecard, both as a record of the game and a predictor of future outcomes. What if we told you the same principle works for libraries? The Balanced Scorecard is a performance measurement tool first popularized by Robert Kaplan and David Norton (who also penned the foreword to this book) in a 1993 Harvard Business Review article. It involves matching a variety of measures with one or more expected values--from each of four perspectives (financial, customer, internal process, and organizational readiness)--tracking results, and analyzing any variance between them. As in baseball, organizations come away with both a snapshot of the present and a sense of where they are headed. Evaluation expert Joe Matthews has taken this basic model and, in six carefully illustrated steps, shows how any public library, regardless of size, can more effectively focus its resources, assess strategic impact, and in so doing better serve its community.
LC Classification Number
Z678

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