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Juran über Quality by Design: Die neuen Schritte zur Planung von Qualität in Waren und...
by Juran, J. M. | HC | VeryGood
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eBay-Artikelnr.:146221992356
Artikelmerkmale
- Artikelzustand
- Sehr gut
- Hinweise des Verkäufers
- Binding
- Hardcover
- Weight
- 2 lbs
- Product Group
- Book
- IsTextBook
- No
- ISBN
- 9780029166833
Über dieses Produkt
Product Identifiers
Publisher
Free Press
ISBN-10
0029166837
ISBN-13
9780029166833
eBay Product ID (ePID)
18985
Product Key Features
Book Title
Juran on Quality by Design : the New Steps for Planning Quality Into Goods and Services
Number of Pages
538 Pages
Language
English
Publication Year
1992
Topic
Industrial Management, General, Economics / General, Quality Control
Illustrator
Yes
Genre
Technology & Engineering, Business & Economics
Format
Hardcover
Dimensions
Item Height
1.7 in
Item Weight
30.2 Oz
Item Length
9.2 in
Item Width
6.1 in
Additional Product Features
Intended Audience
Trade
LCCN
91-029206
Dewey Edition
20
Dewey Decimal
658.5/62
Table Of Content
Preface and Acknowledgments 1. How to Think About Quality Planning 2. Establish Quality Goals 3. Identify the Customers Appendix: Then and Now in Quality Control 4. Determine Customer Needs 5. Provide Measurement 6. Develop Product Features 7. Develop Process Features 8. Develop Process Controls: Transfer to Operations 9. Strategic Quality Planning 10. Multifunctional Quality Planning 11. Departmental Quality Planning 12. The Data Base, Motivation, Training 13. Quality Planning for the Taurus: Case Example 14. Decisions for the Consumer Price Index: Case Example 15. Replanning the Product Development Process: Case Example Epilogue: What Should I Do Next? Glossary References Index
Synopsis
Building on the experiences of scores of companies and hundreds of managers, J.M. Juran, the world-renowned quality pioneer, presents a new, exhaustively comprehensive approach to planning, setting, and reaching quality goals. Employing three case examples which encompass the three major sectors of the economy -- service, manufacturing, and support, he offers a practical plan for companies to achieve strategic, market-driven goals by following a structural approach to planning quality. Quality, according to Juran, has become a prerequisite for business success. He cites the loss of market share, failure of products, and waste as results of poor quality planning. Juran provides a set of universal steps which can be used in the basic managerial process to establish quality goals, identify customers, determine customer needs, provide measurement, and develop process features and controls to improve business tactics. The author gives new emphasis to setting quality goals, planning in "multifunctional" processes, establishing data bases for quality planning, motivating managers and the work force, and introducing quality planning into organizations.
LC Classification Number
TS156.J854 1992
Artikelbeschreibung des Verkäufers
Info zu diesem Verkäufer
ThriftBooks
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