WIDERRUFS- ODER RÜCKGABEBELEHRUNG
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Waren:
1. Waren die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
2. Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
3. Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wie z.B. Unterwäsche, Körperpflegemittel oder Kosmetika.
FIRMENSITZ
Da der Sitz unserer Firma (Silver Bird Group) in der Sozialistischen Demokratischen Republik Sri Lanka liegt und unsere deutsche - nicht zustellfähige - Anschrift ein nicht selbständiges Büro für finanzielle Abwicklungen ist, sind wir nicht den deutschen oder europäischen Widerrufsrechten unterworfen. Freiwillig und ohne Präjudiz gestehen wir unseren Käufern jedoch folgendes Widerrufsrecht zu
WIDERRUFSRECHT
Sie haben das Recht, binnen vier Wochen unter Angabe zumindest eines plausiblen Grundes diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vier Wochen ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Silver Bird Group, P.O. Box 40, 22200 Nuwara Eliya, Sri Lanka, E-Mail: ceylonchef@silverbid.lk) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Ein telefonischer Widerruf ist nicht möglich.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, daß Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der Versandkosten, die nur erstattet werden soweit der falsche Artikel geliefert wurde oder er nicht der Beschreibung entspricht, zurückzuzahlen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Die Auszahlung erfolgt unmittelbar nachdem wir die Waren wieder zurückerhalten und diese auf ihren unversehrten Zustand hin überprüft haben.
Sollte die Ware in einem - durch Sie zu verantwortenden - Zustand zurückkommen, die einen Wiederverkauf ausschließt, erfolgt keine Rückzahlung. Die Annahme einer Rücksendung wird verweigert sofern für uns Kosten oder Gebühren dabei entstehen.
ENGLISH EDITION
DISCLAIMER OR RETURN POLICY
There is no right of revocation on the following goods:
1. Goods which are not prefabricated and whose manufacture is subject to an individual selection or destination by the consumer or which are clearly tailored to the personal needs of the consumer.
2. Goods which can quickly spoil or whose expiration date would be quickly exceeded.
3. Goods which are not suitable for return, for reasons of health or hygiene, e.g. Underwear, personal hygiene or cosmetics.
Our company is located in Sri Lanka and we are only subject to the commercial law of this country
Voluntary and without prejudice, we grant our purchasers the following right of revocation.
DISCLAIMER
You have the right to revoke this agreement within four weeks, giving at least a plausible reason. The period of revocation shall be four weeks from the date on which you or a third party you designate, who is not the carrier, has or has taken possession of the goods. In order to exercise your right of revocation, you must inform us (Silverbird Group, PO Box 40, 22200 Nuwara Eliya, Sri Lanka, E-Mail: ceylonchef@silverbid.lk) by means of a clear statement (eg a letter or letter sent by post or E-mail) about your decision to revoke this contract. A telephone cancellation is not possible. In order to keep the revocation period, it is sufficient that you send the notification of the exercise of the right of revocation before the end of the revocation period.
CONSEQUENCES OF REVISION
If you revoke this agreement, we will reimburse you all payments that we have received from you, with the exception of shipping costs, which will be reimbursed only if the wrong item has been delivered or does not correspond to the description. For such repayment, we will use the same means of payment you have used in the original transaction, unless you have expressly agreed otherwise. In no case will you be charged for these repayment fees. The payment is made immediately after we have recovered the goods and checked them for their undamaged condition. If the goods come back in a condition, which excludes a resale, no repayment will be made. The acceptance of a return is refused if we incur costs or fees