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OSRAM LAMPADA AD ALOGENURI METALLICI RX7S-24 150W LUCE CALDA HQITSE150WDLNZ

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MPN: Non applicabile

Marca: OSRAM

EAN: 4008321678362

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USt-IdNr.:

IT 01852620762

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Rücknahmebedingungen im Detail

A chi si applica: la normativa comunitaria prevede che il diritto di recesso sia esercitabile dalle sole persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Il diritto di recesso, quindi, non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati ad una attività commerciale. Restano esclusi dal diritto di recesso anche gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi. In cosa consiste: il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, restituendo il bene oggetto del recesso al venditore, il quale gli rimborserà il prezzo della merce restituita. Si precisa che nelle ipotesi di operazioni a premio (le cosiddette promozioni), in cui l'acquisto di un bene è abbinato ad un altro bene che viene venduto ad un prezzo irrisorio o addirittura regalato, il diritto di recesso sarà legittimamente esercitato con la restituzione di entrambi i beni oggetto dell'acquisto, stante il vincolo dell'accessorietà del bene in promozione rispetto al primo. Cosa esclude: il diritto di recesso non si applica ai prodotti audiovisivi o software informatici consegnati sigillati che sono stati aperti dal consumatore, alimenti e bevande. Il diritto di recesso non é consentito sui sistemi operativi (Windows XP, VIsta etc) qualora il cliente abbia provveduto a registrarlo a suo nome. Come si esercita: prima di contattarci, è opportuno avere a disposizione i seguenti documenti e dati: • fattura originale (indica il numero di ordine, di fattura, di Codice Cliente dove presente) • in caso di recesso parziale, oltre alla fattura di acquisto, il codice articolo/i dei prodotti • coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. CIN - ABI - CAB - Conto corrente composto da 12 caratteri alfanumerici dell'intestatario della fattura) A questo punto si può contattare il Servizio Clienti, che informerà della procedura da adottare per aprire la pratica di recesso, rilasciando contestualmente l'autorizzazione per la restituzione dei componenti. La procedura è qui di seguito riassunta: è necessario l'invio - tramite raccomandata A/R - di una comunicazione contenente la dichiarazione di voler esercitare il diritto di recesso, indicando tutti i dati citati precedentemente (numero d'ordine, di fattura e di codice cliente, codice articolo dei prodotti che devono essere oggetto di recesso, coordinate bancarie). Come si effettua la spedizione (spedizione di rientro): dopo aver attivato la pratica di recesso è necessario inserire l'involucro originale contenente la merce in un imballo apposito, in modo tale da salvaguardare gli involucri originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento, scritta o alterazione. Universo Elettrico si riserva il diritto di rifiutare la merce pervenuta nell'ipotesi di mancato rispetto della procedura sopra indicata

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