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Die Grundlagen der Prozesskartier ung von Robert Damelio (2011, Fachtaschenbuc h, überarbeitet
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Artikelmerkmale
- Artikelzustand
- ISBN
- 9781563273766
- Publication Year
- 2011
- Type
- Textbook
- Format
- Trade Paperback
- Language
- English
- Publication Name
- Basics of Process Mapping
- Item Height
- 0.5in
- Item Length
- 9in
- Publisher
- Productivity Press
- Item Width
- 6in
- Item Weight
- 8.8 Oz
- Number of Pages
- 183 Pages
Über dieses Produkt
Product Information
This book provides how-to guidance and examples for three types of maps, namely relationship map, cross-functional process map, and flowchart. It helps readers to effectively apply all three types of maps to make work visible at the organization, process, and job/performer levels.
Product Identifiers
Publisher
Productivity Press
ISBN-10
1563273764
ISBN-13
9781563273766
eBay Product ID (ePID)
63895870
Product Key Features
Publication Name
Basics of Process Mapping
Format
Trade Paperback
Language
English
Publication Year
2011
Type
Textbook
Number of Pages
183 Pages
Dimensions
Item Length
9in
Item Height
0.5in
Item Width
6in
Item Weight
8.8 Oz
Additional Product Features
Lc Classification Number
T60.8
Edition Description
Revised Edition,New Edition
Edition Number
2
Table of Content
Overview Why I Wrote the Basics of Process Mapping Key Features of Each Map Three Views of the Same Work Introduction to Phil's Quick Lube Overview of an Oil Change--Work Sequence Thinking about Work What Is Work? Work: A Working Definition Why this Matters Work: Boundaries, Components, Features, and Properties Work Is a System; It Consists of Several Components Work: Viewed as a Process Work: Viewed as a Workflow Work: Viewed as a Value Stream (Process) Maps are Models of Work Some Assumptions Regarding Work Why Map a Process? Chapter Overview Why Map a Process? Reasons to Map a Process (Part 1) Reasons to Map a Process (Part 2) How Do the Two Lists of Reasons Compare? What Is a Model? Why Create a Model of Work? (Process) Maps as Models of Work "The Map Is Not the Territory" (It Is a Model of the Territory) New Types of Maps May Come and Go, but the Work They Represent Will Remain Relationship Maps How to Create a Relationship Map Relationship Map Interview Interpreting Relationship Maps Interpreting the Relationship Map View of Phil's Quick Lube Cross-Functional Process Maps or Swimlane Diagrams How to Create a Cross-Functional Process Map Cross-Functional Process Map Interview Interpreting Cross-Functional Process Maps Interpreting the Cross-Functional Process Map of Phil's Quick Lube Flowchart How to Create a Flowchart Flowchart Interpreting the Flowchart for Activity 2 Seven Principles to Improve Flow Background of the Engagement Seven Principles for Improving Flow Principle 1: Improve Flow from the Outside In Principle 2: Measure What Matters to the Customer Principle 3: Make the End-to-End Flow Visible Principle 4: Identify and Remove Barriers to Flow Principle 5: Connect and Align Value-Creating Principle 6: Organize around the End-to-End Flow Principle 7: Manage the Flow Visually Appendix: Methods to Gain Content
Copyright Date
2011
Target Audience
Scholarly & Professional
Topic
Health Care Delivery, System Theory, Management, Quality Control
Dewey Decimal
658.5/4
Dewey Edition
21
Illustrated
Yes
Genre
Business & Economics, Science, Medical
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