SAP Solution Manager von Marc O. Schäfer Matthias Melich - Neu versiegelt

RetroJoyful
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Educational Level
Adult & Further Education
ISBN
9781592290918
Kategorie

Über dieses Produkt

Product Identifiers

Publisher
Rheinwerk Publishing Inc.
ISBN-10
1592290914
ISBN-13
9781592290918
eBay Product ID (ePID)
59774528

Product Key Features

Subject
General
Publication Year
2006
Number of Pages
490 Pages
Language
English
Publication Name
Sap Solution Manager
Type
Textbook
Author
Matthias Melich, Marc O. Schäfer
Subject Area
Computers
Format
Hardcover

Additional Product Features

Intended Audience
Scholarly & Professional
Synopsis
This unique book helps administrators and IT managers to quickly understand the full functionality of SAP Solution Manager, release 4.0. Readers get a thorough introduction in the areas of Implementation and Operations, especially in the scenarios Project Management, Service Desk, Change Request Management, and the brand new function Diagnostics (root cause analysis). The integration capabilities with third-party tools from the areas of Help Desk and Modelling, as well as the relation between the functionality and ITIL Application Management are also dealt with in detail. The book is based on the latest information derived from the ramp-up experience of release 4.0, and makes extensive use of invaluable customer success stories. Highlights include: SAP Solution Manager and ITIL Support in the Application Management Phases End-to-End Solution Support Change Request Management Solution Monitoring and Reporting Solution Manager Diagnostics (Root Cause Analysis) Issue Management and Service Desk Roadmaps and Implementation Content Test Support and E-Learning Management Planning and Delivery of SAP Services Integration of Third Party Tools

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RetroJoyful

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