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Service Support (CCTA): Teil 15 (IT Infrast... von Zentralcomputer & T Taschenbuch

FREE US DELIVERY | ISBN: 0113300158 | Quality Books
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eBay-Artikelnr.:382602556625
Zuletzt aktualisiert am 16. Apr. 2024 02:55:39 MESZAlle Änderungen ansehenAlle Änderungen ansehen

Artikelmerkmale

Artikelzustand
Sehr gut: Buch, das nicht neu aussieht und gelesen wurde, sich aber in einem hervorragenden Zustand ...
ISBN
9780113300150
EAN
9780113300150
Publication Year
2000
Series
It Infrastructure Library Ser.
Type
Textbook
Format
Trade Paperback
Language
English
Subject Area
Business & Economics
Publication Name
Itil Service Support
Author
Central Computer and Telecommunications Agency Staff
Publisher
Stationery OFFICE, T.H.E.
Subject
Industries / Computers & Information Technology, Industries / Service
Item Weight
42.4 Oz
Number of Pages
323 Pages

Über dieses Produkt

Product Identifiers

Publisher
Stationery OFFICE, T.H.E.
ISBN-10
0113300158
ISBN-13
9780113300150
eBay Product ID (ePID)
1716750

Product Key Features

Number of Pages
323 Pages
Language
English
Publication Name
Itil Service Support
Subject
Industries / Computers & Information Technology, Industries / Service
Publication Year
2000
Type
Textbook
Subject Area
Business & Economics
Author
Central Computer and Telecommunications Agency Staff
Series
It Infrastructure Library Ser.
Format
Trade Paperback

Dimensions

Item Weight
42.4 Oz

Additional Product Features

Intended Audience
Scholarly & Professional
Dewey Edition
21
CLASSIFICATION_METADATA
{"IsNonfiction":["Yes"],"IsOther":["No"],"IsAdult":["No"],"MuzeFormatDesc":["Trade Paperback"],"IsChildren":["No"],"Genre":["BUSINESS & ECONOMICS"],"Topic":["Industries / Computers & Information Technology","Industries / Service"],"IsTextBook":["Yes"],"IsFiction":["No"]}
Illustrated
Yes
Dewey Decimal
004/.068
Synopsis
This work draws together the advice provided in the five core books by CCTA on service support. It covers: change management; configuration management; help desk management; problem management; software release and rollout; and an explanation of the links between the disciplines., IT Service Management is concerned with delivering andsupporting IT services that are appropriate to thebusiness requirements of the organisation. ITIL (the ITInfrastructure Library) is fast becoming an internationalde facto standard, providing a comprehensive, consistentand coherent set of best practices for IT ServiceManagement, ......, IT Service Management is concerned with delivering andsupporting IT services that are appropriate to thebusiness requirements of the organisation. ITIL (the ITInfrastructure Library) is fast becoming an internationalde facto standard, providing a comprehensive, consistentand coherent set of best practices for IT ServiceManagement, promoting a quality approach to achievingbusiness effectiveness and efficiency in the use ofinformation systems. Service support is the first titleto emerge from this process. Service Support focuses onensuring that the customer has access to appropriateservices to support business functions. Issues coveredinclude Service Desk, Incident Management, ProblemManagement, Configuration Management, Change Managementand Release Management.
LC Classification Number
KJ
Copyright Date
2000
ebay_catalog_id
4

Artikelbeschreibung des Verkäufers

Rechtliche Informationen des Verkäufers

USt-IdNr.:
  • GB 922696893
World of Books USA

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