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Customer Equity Management mit Software von Rust, Roland T., Lemon, Katherine N

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eBay-Artikelnr.:391910847060
Zuletzt aktualisiert am 26. Nov. 2017 01:56:42 MEZAlle Änderungen ansehenAlle Änderungen ansehen

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Sehr gut: Buch, das nicht neu aussieht und gelesen wurde, sich aber in einem hervorragenden Zustand ...
ISBN
9780131535602
EAN
9780131535602
Publication Year
2004
Type
Textbook
Format
Mixed Media
Language
English
Publication Name
Customer Equity Management with Software
Author
Roland T. Rust, Valarie A. Zeithaml, Katherine N. Lemon
Publisher
Pearson Education (Us)
Item Width
234mm
Subject
Marketing
Item Weight
826g
Number of Pages
324 Pages

Über dieses Produkt

Product Information

For Customer Relationship Management (CRM) courses at MBA and advanced undergraduate levels. Also suitable as a supplement for Marketing Strategy and Marketing Management courses. This concise new textbook by a team of award winning professors presents the concepts and analytic tools necessary to understand customer equity management. It's organized around a simple framework, the Strategic Customer Equity Management plan for developing profitable marketing strategies. Applied in its orientation, it contains a variety of practical tools including two cases on CD that use analytic software developed by the authors.

Product Identifiers

Publisher
Pearson Education (Us)
ISBN-13
9780131535602
eBay Product ID (ePID)
91325606

Product Key Features

Author
Roland T. Rust, Valarie A. Zeithaml, Katherine N. Lemon
Publication Name
Customer Equity Management with Software
Format
Mixed Media
Language
English
Subject
Marketing
Publication Year
2004
Type
Textbook
Number of Pages
324 Pages

Dimensions

Item Width
234mm
Item Weight
826g

Additional Product Features

Title_Author
Roland T. Rust, Valarie A. Zeithaml, Katherine N. Lemon
Country/Region of Manufacture
United States

Artikelbeschreibung des Verkäufers

Rechtliche Informationen des Verkäufers

USt-IdNr.:
  • GB 858 5123 06
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