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Service Led Design: Planung der neuen HR-Funktion [Gower HR Transformation
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Artikelmerkmale
- Artikelzustand
- ISBN
- 9780566088261
- Subject Area
- Business & Economics
- Publication Name
- Service Led Design : Planning the New HR Function
- Item Length
- 8.5 in
- Publisher
- Routledge
- Subject
- Human Resources & Personnel Management, Management
- Publication Year
- 2009
- Series
- Gower HR Transformation Ser.
- Type
- Textbook
- Format
- Trade Paperback
- Language
- English
- Item Height
- 0.4 in
- Item Width
- 5.5 in
- Item Weight
- 5.8 Oz
- Number of Pages
- 94 Pages
Über dieses Produkt
Product Information
For many years now, both private and public sector organizations have been dealing with the challenge of how best to improve corporate performance. HR has not escaped this scrutiny. The very same businesses that have spent recent years cost cutting, restructuring and streamlining, are putting the pressure on the HR 'overhead' to prove that it is not just a cost centre but a function that provides added value through alignment to business needs and aspirations. The traditional, transaction-based HR service must, however, still be delivered. Understanding how to combine a renewed strategic focus with effective delivery of transactional and administrative services is the key to HR's next generation of service delivery models. The authors' work with HR functions includes an established set of service design criteria and an approach that differentiates between a successful implementation and what can be a costly backward step that only serves to alienate the business. They show how any prospective HR transformation should consider five fundamental issues in the service design phase to align the HR approach to the business strategy. These issues are critical to ensuring a fit for purpose HR function that can measure and demonstrate the value it adds. About The Gower HR Transformation Series: The Human Resources function faces a continuing challenge to its role and purpose, in many organizations it has suffered from serious under-representation at strategic, board level. Yet, faced with the challenges of globalism, the need to innovate, manage knowledge, attract and retain the very best employees, organizations need an HR function that can lead from the front. The process of transforming the function is complex and rarely linear. It involves designing a function that can manage its generalist and specialist roles with equal skills. The Gower HR Transformation Series will help; it uses a blend of conceptual frameworks, practical advice and global case study examples to cover each of the main elements of the HR transformation process. The books in the series follow a standard format to make them easy to read and reference. Together, the titles create a definitive guide from one of the leading specialist HR transformation consultancies; an organization that has been involved in HR transformation for clients as diverse as Bombardier Transportation, Marks & Spencer, Barnardo's, Oxfam, Schroders, UnitedHealth Group, Nestlé, BP, HM Prison Service, Transport for London and Vodafone.
Product Identifiers
Publisher
Routledge
ISBN-10
0566088266
ISBN-13
9780566088261
eBay Product ID (ePID)
74147102
Product Key Features
Publication Name
Service Led Design : Planning the New HR Function
Format
Trade Paperback
Language
English
Subject
Human Resources & Personnel Management, Management
Publication Year
2009
Series
Gower HR Transformation Ser.
Type
Textbook
Subject Area
Business & Economics
Number of Pages
94 Pages
Dimensions
Item Length
8.5 in
Item Height
0.4 in
Item Width
5.5 in
Item Weight
5.8 Oz
Additional Product Features
LCCN
2009-011508
Lc Classification Number
Hf5549
Table of Content
Contents: Commercializing HR; Establishing your HR service vision; Specifying the service: what will HR deliver?; The building blocks: the service delivery model; Adapting the model; New HR - new line management?; Sizing the operation and building the business case; managing the service.
Copyright Date
2009
Target Audience
College Audience
Dewey Decimal
658.3
Dewey Edition
22
Illustrated
Yes
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