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Nokia 6310i in Silber Software 7.00 >>> 36 Monate ( 3 Jahre ) Gewährleistung
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Artikelmerkmale
- Artikelzustand
- Neu: Sonstige (siehe Artikelbeschreibung)
- Hinweise des Verkäufers
- Marke
- Nokia
- Modell
- Nokia 6310i
- Herstellernummer
- 6417182202827
- Konnektivität
- Bluetooth, GPRS
- Farbe
- Silber
- Speicherkapazität
- 0
- EAN
- Nicht zutreffend
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USt-IdNr.:
- AT U75902114
- DE 246911155
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n***a (1152)- Bewertung vom Käufer.
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Seriöser Geschäftspartner mit guter Ware und unkomplizierter Kommunikation, kann ihn nur empfehlen
1***w (2118)- Bewertung vom Käufer.
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e***8 (104)- Bewertung vom Käufer.
Vor über einem Jahr
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Habe ein Gerät mit veralteter Firmware erhalten. Nach Reklamation wurde von seitens des Verkäufers über rechtlichen Hintergründe bzgl. Widerrufsrecht etc. belehrt. Das Gerät wurde zwar anstandslos und für mich kostenneutral zurückgenommen, doch auf Grund der Art und Weise der Kommunikation war dies mein letzter Kauf bei diesem Verkäufer.
Antwort von fs-trading- Verkäufer fs-trading hat auf Bewertung reagiert.- Verkäufer fs-trading hat auf Bewertung reagiert.
Der Kunde kaufte schon mehrfach bei uns und widerruft dann stets. Ich bin hier auch ratlos, denn tatsächlich machten wir den Fehler... das gelieferte Gerät führte statt der Softwareversion 7.00, nur 5.22. Diesen Fehler machten wir aber nicht mit Absicht und gern hätte ich sofort 1:1 ausgetauscht oder der Kunde hätte die Software auch einfach auf 7.00 updaten können. Aber weder wurde ein Austausch gewünscht, noch ein Update... er wollte zurückgeben und wir trugen alle Kosten...
Ergänzungskommentar von e***8- Käufer hat Ergänzungskommentar zur Bewertung abgegeben.- Käufer hat Ergänzungskommentar zur Bewertung abgegeben.
„…Der Kunde kaufte schon mehrfach bei uns und widerruft dann stets…“ -> Dies entspricht so nicht den Tatsachen - ich habe in Vergangenheit ein gekauftes Nokia-Handy zurückgeschickt, jedoch im Eintausch ein anderes Modell gekauft.„…er wollte zurückgeben und wir trugen alle Kosten...“ -> so gehört sich das auch, denn der Fehler lag diesmal nicht bei mir. Das Gerät entsprach nicht dem offeriertem Angebot.
a***w (660)- Bewertung vom Käufer.
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Alles super geklappt.
b***3 (287)- Bewertung vom Käufer.
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Alles prima! Vielen Dank!
9***0 (4431)- Bewertung vom Käufer.
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Gerät ließ sich nicht einrichten. Rückerstattung ohne Probleme. leider mußte die Rücksendung vom Käufer gezahlt werden
Antwort von fs-trading- Verkäufer fs-trading hat auf Bewertung reagiert.- Verkäufer fs-trading hat auf Bewertung reagiert.
Sehr geehrter Kunde, Sie konnten das Gerät nicht einrichten, was keineswegs ein Defekt war. Zudem wünschten Sie keinen Austausch (hier übernehmen wir dann immer die Zustellkosten), sondern einen einfachen Widerruf und hierzu sind die Vorgaben klar im Angebot, den Ebay-Richtlinien (und auch unseren AGB) benannt, wonach bei Widerruf der Verkäufer den Erstversand übernimmt, der Käufer jedoch den Rückversand. Hätten Sie uns aber informiert, dass dies für Sie ein Problem sei, hätten wir aus Kulanz...
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