Grundsatz zur Vorgehensweise bei einem nicht bezahlten Artikel

Erläuterungen zum Grundsatz

Gemäß den eBay-AGB schließt ein Mitglied, das bei Angebotsende Höchstbieter ist oder einen Artikel per „Sofort-Kaufen“ oder mittels eines Preisvorschlags erwirbt, mit dem Verkäufer einen rechtsverbindlichen Kaufvertrag ab. Käufer müssen Artikel bezahlen, für die sie eine Zahlungsverpflichtung eingegangen sind. Wir behalten uns vor, Käufer, die wiederholt Artikel nicht bezahlen, in ihren Kaufrechten vorübergehend oder endgültig einzuschränken.

Verkäufer können einen nicht bezahlten Artikel über die Seite "Probleme klären" melden. Verkäufer, die für einen Artikel nicht bezahlt wurden, erhalten eine Gutschrift der Verkaufsprovision. Darüber hinaus erstatten wir die Angebotsgebühr für das Wiedereinstellen dieses Artikels. Mehr zum Thema Artikel kostenlos wiedereinstellen.

Mehr zum Thema "Wie gehe ich vor, wenn der Käufer einen Artikel nicht bezahlt?"

Was genau kann passieren, wenn ein Käufer einen Artikel nicht bezahlt?

Falls Käufer einen Artikel gekauft aber nicht bezahlt haben, behalten wir uns vor, einer der folgenden Schritte zu unternehmen:

• Der Käufer erhält einen Vermerk wegen eines nicht bezahlten Artikels, falls er nicht auf die Lösungsvorschläge des Verkäufers reagiert. Dieser Vermerk wird von eBay ausgesprochen und dem Mitgliedskonto des Käufers zugewiesen.

• Käufer können Einspruch gegen den Vermerk wegen eines nicht bezahlten Artikels einlegen, wenn sie der Meinung sind, dass der Vermerk nicht gerechtfertigt ist.

• Vermerke wegen eines nicht bezahlten Artikels sind keine negativen Bewertungen. Sie wirken sich nicht auf die Bewertungspunkte oder das Mitgliedsprofil des jeweiligen Mitglieds aus.

• Falls der Käufer einen Vermerk wegen eines nicht bezahlten Artikels erhalten und keinen Kontakt mit dem Verkäufer aufgenommen hat und er für diesen Kauf den Verkäufer negativ oder neutral bewertet hat, wird diese Bewertung automatisch von uns entfernt.