Neues Look-and-Feel Ihrer eBay-Nachrichten – in der App und auf dem Desktop
Anfang des Jahres haben wir ein neues Nachrichten-System für die eBay-App entwickelt und in der Betaversion veröffentlicht. In den kommenden Wochen wird die eBay-App auf die vollständige Version umgestellt. Das neue Look-and-Feel können Sie bald auch auf dem Desktop in der Betaversion nutzen.
Die nächsten Schritte
- In der eBay-App erhalten Sie nach der Umstellung auf die vollständige Version eine Benachrichtigung.
- Ein Pop-up-Fenster öffnet sich, sobald die Betaversion auf dem Desktop für Sie verfügbar ist. Dann können Sie die Betaversion testen.
- Außerdem freuen wir uns über Ihr Feedback: Klicken Sie einfach auf den entsprechenden Button im Posteingang und teilen Sie uns Ihr Feedback mit.
Was ändert sich?
In den kommenden Wochen wird das neue Nachrichten-System in der vollständigen Version für die eBay-App verfügbar sein. Wenn Sie die bisherige Version bevorzugen, können Sie sie so lange nutzen, bis wir 2023 die Umstellung abgeschlossen haben.
Auch auf dem Desktop können Sie das neue Nachrichten-System künftig in der Betaversion verwenden. Sobald sich ein Pop-up-Fenster in Ihrem Posteingang öffnet, haben Sie die Möglichkeit, das neue Look-and-Feel zu testen. Wenn Sie die Betaversion aktiviert haben, können Sie diese bis zur Einführung der vollständigen Version jederzeit wieder deaktivieren.
Die Vorteile
Neues Look-and-Feel: Die Darstellung der Nachrichten, die Sie mit Käuferinnen und Käufern austauschen, ist moderner und leichter zu verwalten.
Bessere Übersicht: Sie sehen Ihren gesamten Nachrichtenverlauf auf einen Blick: mit einzelnen Personen und in chronologischer Reihenfolge.
Mehr Ordnung im Posteingang: Alle Nachrichten von derselben Person zu einem bestimmten Angebot werden jeweils einem Thread zugeordnet.
Was ändert sich nicht?
Bis die Umstellung auf die vollständige Version in der eBay-App abgeschlossen ist, können Sie sich wieder abmelden und das bisherige Nachrichten-System nutzen.
Während wir die Betaversion auf dem Desktop einführen, steht Ihnen das bisherige Nachrichten-System weiterhin zur Verfügung.
Selbstverständlich bleiben Ihnen alle Ihre Nachrichten und Ordner erhalten. Wie bisher werden Ihre Nachrichten ein Jahr lang gespeichert und anschließend automatisch gelöscht.
Häufig gestellte Fragen
Wann erfolgt in der eBay-App die Umstellung auf das neue Nachrichten-System?
Nach der Umstellung erhalten Sie eine Benachrichtigung, dass Sie das neue Nachrichten-System in der vollständigen Version nutzen.
Wie kann ich die Betaversion des neuen Nachrichten-Systems auf dem Desktop aktivieren?
In Ihrem Posteingang öffnet sich ein Pop-up-Fenster, über das Sie das neue Nachrichten-System in der Betaversion aktivieren können. Die Betaversion können Sie auch jederzeit wieder deaktivieren.
Führt die Umstellung von älteren Nachrichten auf das neue Format zu Darstellungsfehlern?
Nein, ältere Nachrichten werden automatisch in das neue Format überführt. Allerdings wird HTML nicht mehr unterstützt, daher werden Nachrichten in diesem Format als Klartext dargestellt.
Ich nutze ein Drittanbieter-Tool, um Käuferinnen und Käufern zu antworten. Was bedeutet die Umstellung für mich?
Die Nachrichten werden nach wie vor in den Standardformaten an Drittanbieter-Tools übermittelt, Ihre Nutzererfahrung ist jedoch von Ihrem Drittanbieter-Tool abhängig.