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Probleme beim Verkaufen lösen

Wir möchten, dass Sie als Verkäufer vertrauensvoll bei uns verkaufen können. Erfahren Sie, wie Sie Probleme mit Transaktionen vermeiden und Probleme lösen.

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Wenn seit dem Kaufdatum mehr als 4 Kalendertage vergangen sind, können Sie den Kauf in Mein eBay unter „Verkauft“ oder im Verkäufer-Cockpit Pro unter „Bestellungen“ abbrechen. Wählen Sie den Kauf aus, den Sie abbrechen möchten, und wählen Sie dann unter „Weitere Aktionen“ die Option „Diesen Kauf abbrechen“. Wenn der Kauf die Voraussetzungen erfüllt, wird Ihnen „Käufer hat nicht bezahlt“ als Grund angezeigt.
 
Bei einem aktiven Auktionsangebot können Sie zustimmen, dass der Käufer das Gebot zurücknimmt. Wenn das Angebot bereits beendet ist, können Sie in Mein eBay oder im Verkäufer-Cockpit Pro den Kauf abbrechen.
 
Bei einem aktiven Angebot können Sie das Angebot vorzeitig beenden. Wenn das Angebot bereits beendet ist, können Sie unter „Verkauft“ in Mein eBay oder im Verkäufer-Cockpit Pro den Kauf abbrechen.

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